北京市平谷区医院 上线使用使用《医患互动管理平台》

       北京市平谷区医院建于1950年，是北京协和医院对口支援单位，首都医科大学教学医院，是一所集医、教、研、防为一体的三级综合公立医院。医院占地面积6.17万平方米，现有院内建筑面积10.61万平方米。现有职工1514人，具有高级职称人员151人，中级职称人员503人，包括博士学历2人，硕士学历83人，本科学历671人。编制病床位960张。

       为了能够帮助医院更好的维护出院患者，我公司与贵院相关科室进行了深入仔细地研究与探讨，最终确定了《医患互动管理平台》的可执行方案。经过紧张的实施与培训，于今日起，航天中心医院正式启用《医患互动管理平台》，逐步实现各项业务功能。

       主要包括以下几个功能：

         一、人工电话随访

         人工坐席分配、系统自动拨号、拨号统计。

         二、电话自动语音随访

         自动语音拨号、自动语音随访

         三、单病种随访

         自定模版，随访项目自定义

         四、电话呼叫中心

         24小时的自动咨询服务

         五、问卷评价

         问卷评价收集录入后，系统自动生成统计数据

         六、医德医风触摸屏评价系统

         门诊、住院大厅触摸屏点击评价系统

         七、统计查询模块

         任意条件查询、同比/环比对照分析，各种随访结果的统计报表、示意图的制作

                                                                                                                       北京九六鑫元科技有限公司

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