解放军第309总医院患者随访中心

   

     【关键词】 患者随访 随访软件 患者随访系统 质量控制 医德医风

 

 

     解放军总参谋部总医院（解放军第309医院）创建于1958年，经过五十多年的建设发展，医院已成为专业学科齐全，诊疗技术先进，医疗设备现代，生活设施完善的大型综合性三级甲等医院。是华北地区医疗、教学、科研、预防保健和康复的重要基地，现为ICU 全军示范基地，隶属于总参谋部直接领导。

 

     该院一直有进行患者出院后的随访工作，但苦于没有专业工具帮助，随访工作开展效率不高，费时费力，并且很难达到预期的效果。因此迫切需要借助高科技的专业产品来帮助他们可以轻松进行随访，并将随访工作完成得更好。

 

     自2009年起，医院与我公司合作，成立了患者随访中心，使出院患者随访进入了软件时代。医患互动管理平台做到了与医院HIS系统无缝对接，极大的节约了医护人员录入基本信息的时间，不仅能进行便捷、快速的电话随访，还能进行短信互动、预约挂号、触摸评价等多种延伸服务，满足了医院对出院患者的随访需求，大大提高了随访的工作效率。