航天中心医院

上线使用使用《医患互动管理平台》                              

     北京航天中心医院成立于1958年。是集医教研防于一体的大型综合三级医院、北京大学临床医学院、北京急救中心西区分中心。

      为了能够帮助医院顺利通过三级评审，我公司与贵院相关科室进行了深入仔细地研究与探讨，最终确定了《医患互动管理平台》的可执行方案。经过紧张的实施与培训，于今日起，航天中心医院正式启用《医患互动管理平台》，逐步实现各项业务功能。

     主要包括以下几个功能：

      一、客户部建立患者随访中心

     负责对全院出院患者进行服务质量随访、常规单病种的出院随访、复诊预约、患者来电咨询服务、短信互动等。

      二、三甲评审办

     运用HIM系统，进行三甲评审所需的七个病种临床路径满意度测评，收集数据，进行汇总分析。

      三、纪检、党办医德医风管理

      运用HIM系统，进行全院医德医风档案管理。

      四、科室延伸服务

      神经内科、呼吸科等各科室成立随访小组，对本科室患者进行单病种患者延伸服务，实现科室、医生对患者一对一、一对多的互动管理。

      五、信息科权限管理

      信息科负责整个系统的网络保障，服务保障，以及对整个系统运用的权限分配进行管理，保障全院能够有条不紊地完成各自工作。

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