流产后关爱（PAC）优质服务医院评定标准

　　　　　　　　　　　　　　　　中国妇女发展基金会
　　　　　　　　　　　　　　　　中华医学会计划生育分会
　　为了降低我国的意外妊娠人工流产数量和重复流产率，尤其是流产后一年内的再次人流，中华医学会计划生育分会于2011年4月正式发布了《流产后计划生育服务指南》（以下简称：《指南》），供全国各级人工流产服务机构参照执行。现以上述《指南》为依据，制定出"流产后关爱服务示范单位"的评定标准（草案），以表彰和鼓励在流产后能提供优质的医院和计划生育服务机构，期望在国内起到示范和引领的作用。

一、应达到的基本目标
　　50%以上的流产女性在离开该机构时，已经知情选择了一种常规避孕方法，并已落实。
二、服务形式和流程
　　必须提供符合《指南》标准的流产后咨询服务，制定出本单位流产后计划生育服务流程。
三、服务时机
　　1．初次咨询必须在流产之前进行；
　　2．流产后应至少进行两次随访。
四、服务场所及设施
　　1．服务场所
　　　　单独咨询必须有能保证隐私的空间；
　　　　集体咨询必须有相对独立的区域。
2．设施
　　　　咨询场所必须有本单位的流产后计划生育服务流程公示；
　　　　咨询场所必须有避孕药具展示、宣教展板、可供发放的宣教资料；
　　　　有条件的机构可配备视听设备。
五、咨询服务人员资质与能力
　　　　必须配备专职流产后计划生育咨询服务人员；
　　　　热爱本职工作，熟悉流产服务流程、避孕节育知识、咨询技巧；
　　　　必须经过统一培训（包括知识技能、沟通技巧等），并且定期考核。
六、管理能力
　　流产后计划生育服务的日常运作和人员安排，包括考勤、考核、出外交流和培训等，都应该纳入所在医院或机构的统一管理。医院或机构应对咨询服务活动进行经常性的督导，以保证流产后计划生育服务能达到《指南》的基本要求。

　　*初审合格标准：申请前已开展PAC服务至少1个月以上。已制定本单位PAC（流产后计划生育服务）流程，并在咨询场所进行公示；已指定专人（可兼）从事流产后宣教咨询服务，并有培训计划和考核制度；有专门的宣教咨询场地（单独咨询或集体咨询）；宣教咨询场所已有宣教展板、发放资料和避孕药具展示；已制定相关工作文件及管理文件，包括：本单位PAC门诊建设计划、流产后咨询技术SOP（包括咨询内容模板）、随访制度、咨询及随访登记表、健康处方等。
　　　　　　注：以上要求均需在申请计划书中以医院内文件、照片或实物形式体现。